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Si tiene cualquier pregunta durante la consulta de productos, la realización de pedidos, el seguimiento de entregas o el servicio posventa, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Trataremos su consulta con atención y le proporcionaremos una respuesta oportuna y una asistencia eficaz.
Ámbito del servicio de atención al cliente
Nuestro equipo puede ayudarle con los siguientes temas:
Consultas sobre información de productos;
Consulta del estado de los pedidos;
Gestión de cuestiones relacionadas con pagos;
Seguimiento del proceso de entrega;
Solicitudes de devolución o cambio;
Resolución de otras dudas relacionadas con la compra.
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Correo electrónico: client@oakbridgeliving.com
Teléfono: +1 (301) 332-7313
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)
Tiempo de respuesta
Revisaremos y gestionaremos la información que nos envíe lo antes posible.
Normalmente, responderemos a su consulta en un plazo de 24 horas desde su recepción.
Si su solicitud se envía durante fines de semana, días festivos o fuera del horario laboral, comenzaremos a procesarla el siguiente día laborable y le responderemos tan pronto como sea posible.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra clara, cómoda y segura, garantizando que cada cliente pueda recibir un servicio de atención fiable y profesional.